Perguntas frequentes

Como é que a leiloesvip.com funciona
O princípio do sítio é muito simples. Funciona como um sistema de leilão invertido. É a oferta única mais baixa que ganha. Todos os objectos são financiados, graças aos custos de participação.

O que é a oferta única mais baixa?
A oferta única mais baixa refere-se à oferta mais baixa, e que é apresentada por um único participante. Isso significa que a oferta única mais baixa permite a compra de artigos a preços muito baixos.

Os objectos são novos?
Todos os objectos colocados à venda no sítio leiloesvip.com são novos e dispõem da garantia do fabricante de origem e, se for caso disso, da garantia complementar do fornecedor seleccionado pelo LeilãoVIP

Como é feita a entrega e qual a garantia?
A leiloesvip.com só intervém como intermediário: a entrega e a garantia são asseguradas pelos nossos parceiros. Os nossos principais parceiros são: Amazon, Apple Store e Pixmania.
O LeilõesVIP entrega em toda a Europa: se residir na França, Bélgica ou Suíça, passamos as nossas encomendas prioritariamente a parceiros locais (a AppleStore Suisse, por exemplo), tendo em vista prestar-lhe o melhor serviço.

Como fazer para participar num leilão?
Para participar num leilão, basta que apresente uma oferta para um leilão em curso. Deve criar uma conta gratuita no sítio leiloesvip.com. Escolha o artigo que lhe interessa e siga as instruções.

Como apresentar a oferta única mais baixa?
A leiloesvip.com baseia-se num "software" que trata automaticamente todas as ofertas que são apresentadas - o que lhe permite identificar permanentemente a oferta única mais baixa. O sistema rastreia primeiramente todas as ofertas únicas e depois identifica a mais baixa. O participante deve adoptar uma estratégia para apresentar a oferta única mais baixa, sendo esta sempre um montante baixo.

Quando é que um leilão começa e termina?
A data e a hora de fim do leilão estão inscritas para cada artigo. O tempo restante para o fim do leilão passa continuamente até o mesmo expirar.

O que é que acontece quando a minha oferta é a oferta única mais baixa no fim do leilão?
Quando o leilão termina, recebe um e-mail da leiloesvip.com que confirma que ganhou o artigo. Deve clicar na ligação ou voltar à sua conta leiloesvip.com para efectuar o pagamento necessário. Será encaminhado para o sítio Paypal para concluir a transacção com toda a segurança e transparência. Ser-lhe-á facturado o montante do artigo (exemplo: 0,78€) assim como as despesas de envio. Receberá o seu objecto num prazo de 2 a 5 dias.

Que é que acontece quando não há nenhuma oferta única?
No caso extremo em que não haja nenhuma oferta única, o LeilõesVIP informará todos os participantes e reabrirá o leilão para um período equivalente ao período inicial.

Posso anular a minha oferta para qualquer artigo?
Não, não é possível anular uma oferta para qualquer objecto. Depois de a sua oferta ter sido apresentada, é definitiva.

Quanto tempo é que tenho que esperar para receber o artigo?
Os artigos serão enviados após recepção do pagamento final e a verificação de qualquer anomalia no espaço de 7 dias. Os artigos são geralmente recebidos no espaço de 3 a 5 dias após a recepção do pagamento final.

Posso vender os meus próprios artigos no sítio leiloesvip.com?
Não, não é possível vender os seus artigos no sítio.

Posso utilizar várias contas no sítio leiloesvip.com?
Não, é proibido ter várias contas no sítio leiloesvip.com.

O que é uma oferta múltipla?
O princípio da oferta múltipla é o seguinte: você deseja apresentar várias ofertas para um mesmo objecto. É, por conseguinte, um intervalo de ofertas que vai efectuar.
Vejamos um exemplo: imaginemos que o seu intervalo (dentro do qual considera que a oferta mais baixa e única se encontrará) se situa entre 0,2€ e 0,25€.
Quando está na interface proposta, você digita os números seguintes (pode obviamente introduzir qualquer intervalo): 0,2 e 0,25. Depois de ter activado esta oferta múltipla, o nosso sistema informático apresenta ofertas de todos os preços seguintes: 0,2 ; 0,21 ; 0,22 ; 0,23 ; 0,24 ; 0,25.
Convém que saiba que, quando coloca uma oferta múltipla, serão apresentados TODOS os números existentes entre os dois limites que fixou. No nosso exemplo pode ver que são apresentadas todas as possibilidades entre 0,2 e 0,25. Imaginemos que o custo da oferta está fixado em 1 euro. Isso fará com que passe a 6 x 1€ (porque há 6 possibilidades de oferta).
Quanto é que custa a apresentação de uma oferta?
O custo de participação é indicado claramente para cada artigo nas suas características e varia em função de cada objecto.

Se a minha oferta for única mas demasiado alta, mesmo assim posso ganhar?
O preço único mais baixo varia continuamente em função das ofertas dos outros utilizadores. Uma oferta demasiado alta num determinado momento não significa necessariamente que ela não será a oferta única mais baixa no fim o leilão. 

A leiloesvip.com é uma loteria?
A leiloesvip.com é um sítio de leilões privados em linha que utiliza o sistema de leilões invertidos, tal como foi explicado no funcionamento básico. Por conseguinte, não é um jogo de azar.
As estratégias dos utilizadores são fundamentais. Por um lado, o utilizador conhece o fim do leilão desde a sua abertura, mas é igualmente informado quanto à sua posição em relação às ofertas apresentadas pelos outros utilizadores. Além disso, os resultados dos leilões concluídos são públicos e apresentados na página principal, o que lhe permite igualmente o ajuste das suas ofertas.

Que é que devo fazer para recarregar a minha conta leiloesvip.com?
A leiloesvip.com propõe-lhe uma série de modos de pagamento protegidos e transparentes que pode utilizar de acordo com a sua conveniência: Pagamento protegido por ClickandBuy ou Paypal. O ClickandBuy é um porta-moedas electrónico que lhe permite a execução de compras instantâneas na Internet, sem risco e utilizando o seu método de pagamento favorito.

Como é que o patrocínio funciona?
Propomos-lhe que patrocine os seus amigos e parentes gratuitamente com um convite enviado para o seu endereço de e-mail. Logo que um dos seus patrocinados recarregue pela primeira vez a sua conta, a leiloesvip.com credita gratuitamente 5€ na sua conta activa.

Como ganhar Créditos Premium ?
LeilõesVIP reembolsa-lhe com Créditos Premium! Graças ao Créditos Premium, você não perderá seus créditos VIP! Todos os créditos VIP usado em um leilão que você ganhou se tornam automaticamente créditos Premium. Créditos Premium tornam-se Créditos bónus desde que você faz uma nova compra. Créditos Premium não podem ser usados para participar do leilão. Apenas os créditos VIP e bónus podem ser usados.

Quantos Créditos Premium são creditados na minha conta?
Todos os créditos VIP que você usou em um leilão perdido transformam-se em créditos Premium. Para transformar estes créditos Premium em créditos bónus , você deve comprar um novo Pack de créditos VIP . A única condição é que você deve adquirir o mesmo tanto de créditos VIP que o montante de créditos utilizados no leilão perdido.